搜索流量
除了橱窗产品以外,新发品不允许重复铺货,并且在60天如果保持低转化就会退出搜索端,而在店铺端星等级是非常重要的。
个人经验:在搜索端店铺大词排名上店铺权重是大于产品权重的(半托管除外),特别是在大词下,星等级尤其重要(并且在阿里官方文档中星等级越高的商家越容易获得买家等级越高的客户,关于想了解买家客户分层跟产品分层的可以参考这篇文章阿里国际站买家跟产品的定义和分层),在不同星等级下发一模一样的产品,三星店铺产品远高于一星产品(中间还隔着二星等店铺)。而产品权重主要体现在推荐流量。
场景流量
流量参谋-流量来源-场景流量是指:系统推荐、导购会场、Top-Ranking Suppliers、New Arrival、Top-Ranking products等
互动流量
流量参谋-流量来源-互动流量是指:互动场景是指买家与商家的互动场景,主要包含渠道及介绍:
1)询盘/TM:来自于点击询盘中产品信息产生的访问
2)信保订单:来自于点击订单系统中产品信息产生的访问
3)站内互动:来自于”买家收藏、购物车、对比、分享”中的访问
4)RFQ:来自于点击附加在RFQ中的产品信息产生的访问
5)直播:包含直播和预告、直播回放、PC/WAP直播间、直播会场
流量参谋-流量来源-搜索流量是指:搜索渠道包含自然搜索和付费推广的搜索(直通车),来自于搜索(文字搜索、图片搜索、类目导航)的访问。
1)搜索入口:PC和APP的搜索框,输入任意词后,产生的结果。不带AD的为自然搜索(因为2024年的规则改动,现在的自然搜索位置已经不是固定的。)
2)搜索规则:
先验模型:买家偏好类目和商品发布类目做匹配,类目一致的排前
后验模型:按商品历史积累的买家效果,效果好的排前
反作弊:商品禁限售,商品信息质量违规-包含重复铺货,类目错放,标题滥用,虚假价格MOQ
意图相关性:包含文本相关性-买家搜索词是否被产品标题产品关键词包含;类目相关性-买家搜索词预测的类目和商品所在发布类目是否一致
供给质量:商品看商品质量,商家能力看星等级
自增流量
流量参谋-流量来源-自增流量是指:通过自运营的方式为店铺引流的渠道方式
“其他”流量
很多运营在逐渐熟悉国际站操作后将产品打爆进入商机榜(特别第一)排名会发现或者被业务老板告知垃圾询盘越来越多(曾经为了解释这个一天我要跟老板开八次会)在分析产品流量来源的时候看到是来自其他流量的暴涨。而在这里阿里的解释是,无法跟踪的流量,所以我们需要结合谷歌知识(这里之所以以谷歌因为我就对谷歌比较熟悉,但对于投广告的对象不仅限于谷歌,只是投放逻辑一样,大多以展示/搜索/再营销为主)来解析这一点。
先来看一下谷歌的定义


这里有两个意思
第一个,最常见维度,跟不常见维度。
常见纬度值:指的是比如小红书这类的大应用就是常见软件,不常见纬度值:指的是类似我创建了一个站,一个月一个访问人数都没有,这种不常见的纬度值就会被归类其他
第二个,上限值。
例如我一个网站在谷歌投了展示广告的推广,然后谷歌给我投放到了十五万个网站,但是我能登记的只有十万个,那剩下五万个就都会归类到其他。
我们知道国际站在谷歌/社媒投了非常多的广告,导致现在国际站顾客的质量偏C,或者说非常不好。那对于我们个人的店铺来说这些流量是怎么产生的呢?
这个流量的产生我认为有两种,一种阿里自己选品,一种是基于你的产品在近30天的商机转化是同个叶子类目最高的。因为阿里的流量是从搜索流量的反馈,再到推荐流量跟各种属性榜单最后当你的产品在产品参谋-产品发现排名30天第一的时候你会发现你的其他流量中的流量大多聚集在你这个商机榜上的产品,这时候你的产品已经在被阿里运用谷歌/社媒等站外推广了,当你产品的排名越高获得的推广就越多。你看小说的时候是否有不小心点到哪个购物软件吗?亦或者你阅读免费网站的时候不小心跳出一个广告?在国外谷歌就是这样最大的浏览器广告商超过两百多万网站加移动应用等。
其他流量的质量分析

我们可以看这张图,这个店铺的产品占据了商机榜第一,所以他的其他流量特别大。并且L1也就是阿里认定的优质客户的占比也是全店第一,那这能证明其他流量来源的顾客好吗?这里我会结合去推测阿里的其他流量来源是怎么投放的才能说明。

我们会发现我们的其他流量来源中流量不在WAP端也不在PC端,全都集中在APP端口
为什么在APP端口?
随着社会的进步在手机端浏览网络信息的时间会比PC端多了很多
我之前有提到过,如果你在逛贴吧的时候在你面前出现了一个淘宝(谷歌)广告,你不小心点进去了你手机上有下载淘宝(阿里巴巴买家APP)而这个就会形成一个从APP端来的访客,你又刚好是88(L1)会员,这时候你就是一个88(L1)会员的淘宝(阿里巴巴)访客。不知道大家理解了没?
那又会问了哪里有那么多人刚好手机上下载阿里买家APP?
这个就要分析阿里在谷歌投放的是什么广告
在之前阿里曾经有一个访客再营销的推广,就是曾经浏览过这个产品的人,通过推广可以再次展示在这个访客前面。
而在谷歌的展示广告中就存在一个类似的动态再营销的广告(有很多谷歌广告,这里只举例其中一种)

结合因为现在大多是用手机浏览网络的缘故,所以以上可以解释为什么这么多L1客户
刚好手机上形成转化,并且是在APP端。
那这种二次展现不是还好吗为什么要说是垃圾询盘呢?
再接下来是分析一下为什么说爆品不能改啊,一改爆品就容易掉数据?
首先我们要了解动态再营销广告的使用

我给举个例子:这里首先阿里根据二/三级类目产品创建一个feed,将转化好或者可以按商机榜前五十的产品信息导入进去,然后谷歌Ads通过阿里给的feed制作的动态再营销广告来展示曾经在阿里浏览过这个产品或者类似产品。
这里有个关键点,就是会导入ID,图片,价格,等属性,然后谷歌会根据这些信息展示你的产品,但是要是这时候你把产品改了呢?比如价格50改到60。这时候谷歌就会停止你产品的展示了,因为对于谷歌来说阿里提供的产品信息不符合真实。

所以在你更改了产品,你的产品就会被谷歌产品自动暂停,等待阿里重新将这个Feed更新,如果你的产品还在商机榜中,就会继续投入 (信息来源于谷歌商家帮助中心)
(PS:大家可以拿商机榜的测试一下,特别越靠前越明显。或者登录阿里巴巴账号的时候在同一个浏览器多去一些网站看一下,你会在跟谷歌合作的网站上遇到你经常在阿里浏览产品类目的相关产品)
另外如果测试了还会有疑问我改了但是其他来源还是有访问?因为阿里不可能只投放一种广告,谷歌的广告就有十多种,还有社媒等广告。
如何处理免费的其他流量
我认为谈不上好,大多为站外投放广告虽然可以根据客户历史在网上浏览的数据有相应的匹配度。但相对于主动访问阿里国际站的站内流量更是我们应该在付费推广时候第一选择。当你产品产生大量自然流量并且由阿里推向站外的时候,这时候的流量因为属于免费流量,哪怕对于定制类商家来说不好,但由于它对产品数据是正反馈的,也不建议进行删除修改等操作。可以针对这个流量做关联营销,让其他产品获得流量,或者占据更多的站内榜单,这样可以占据更多的站内流量并且其他流量也不会很大。
而当你在付费的时候遇到这类问题可以参考使用关键词计划一定要注意的事情



